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| 访德马格起重机械(上海)有限公司总经理董拓先生 |
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| 2006-3-23 16:47:25
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一直以来，董拓的工作都与物流领域紧密相关；他之前所在的恰好公司是德马格产品的用户，因此对其起重设备非常了解。正是看重了董拓的这种背景优势，德马格向他抛出了橄榄枝，让他出任德马格上海有限公司总经理。这份新工作对董拓来说实在太有吸引力了，而不一样的董拓也给德马格带来了不一样的新气象。
拓，有“开辟扩展”之意。也许是好名字带来了新气象，董拓来到德马格一年的时间里，先是新产品DR钢丝绳电动葫芦和DC环链式电动葫芦的问世，然后是占地40，000平方米的上海新工厂的落成。对于德马格在中国产品、工业及领域的主要发展，董拓信心十足的说，今后一段时间，拥有最新技术的DC环链式电动葫芦将替代原先的PK环链式电动葫芦，并且起重量最高达5吨；最新面世的DR钢丝绳电动葫芦，最高起重量达50吨；关于起重设备，德马格将自行生产各个零部件；将高质量及高可靠性的KBK引入中国；对应用于造纸领域、垃圾焚烧及航空业的特种起重设备，将会进行国产化。
董拓到过中国、到过印度，与其说他是一名派驻在中国的德国人，毋宁说是一位国际化的职业经理人。在德马格你会发现，董拓办公室的门始终是敞开着的。董拓认为，给员工提供一个开放的资源共享的办公环境是很有必要的。他说：“我刚进入公司时，办公室的门前总挂着一个‘关门’的牌子，我来后，把那块牌子拿掉了，当我在公司里时，我的门永远是开的，很多时候，只有通过与员工无障碍的交流互动，共同协作，才能达到我们的预期目标。”其实，董拓打开的并不仅仅是一扇门，同时也打开了与员工更好沟通协作的通道，他提倡的开放式协作办公环境和极富个人魅力的领导风采，将德马格团队更加紧密的团结在了一起。
作为市场的探索者，董拓从来不认为自己对中国市场已了解得比较透彻。热爱中国文化的他竟然信手拈来“盲人摸象”这个成语故事打比方：“如果把中国市场比做那头大象，我们现在可能只知道了它的一只脚、一只耳朵等等，但还有很多东西需要我们做更进一步的了解。……我们要紧跟市场，随时了解市场发展和用户需求，为用户提供最理想的解决方案，实现物料输送技术现代化。中国市场有很多具有自己特色得东西，虽然在中国的十年发展已使我们拥有相当的经验，但依然有些东西需要我们去了解、适应、解决。”因此，德马格的发展策略也是根据市场变化来做相应调整的，目前来讲，要继续保持德马格市场领导者的位置，最重要的就是向用户提供最优质的服务和最新的产品。
中国：分量越来越重的一块蛋糕
在欧洲经济一片萧条的情况下，中国经济却仍保持着迅速增长的良好势头。中国市场的销售额在德马格公司中的比例虽然很小，但增长率却是最快的，2003年，上海公司的销售额在2002年的基础上增长超过100％。
尽管董拓曾经说过，目前的德马格在中国尚处于小规模的增长阶段，我们仍然不难看出，德马格公司总部已经开始将注意力投向潜力巨大的中国市场。
首先，他们制定了扩大中国市场销售新的发展策略，例如，将部分零件的生产转移到中国，加快与国内起重机企业的合作，提高零部件本地化的比例。其次，在服务方面，为更好的服务客户，德马格起重机械的技术服务工程师和售后服务人员均为本地员工，他们定期接受培训，配以专业的技术装备，丰富的行业知识及操作经验，使德马格的工程师们能为广大用户提供包括咨询、零配件供应、安装指导、维修和故障排除在内的技术服务。再次，据董拓透露，德马格上海有限公司正在完善目前的销售网络，其中一个目的就是建立一个全国范围的销售和服务网络。
如果把2004年德马格上海公司成立10周年作为具有纪念意义的事件，那么2005年新工厂的投产无疑将是里程碑似的事件。新厂落成典礼颇有些“画龙点睛”的意味：先是象征着腾飞的舞龙表演，然后是象征活力与吉祥的两头狮子，在嘉宾为它们用朱砂点亮眼睛后，立即活灵活现起来。极富东方色彩和美好寓意的庆典方式似乎表明了德马格投资者KKR财团的良苦用心：希望位于上海奉贤区庄行欧洲工业园区的新工厂不仅能成为德马格在中国的生产基地，更能成为全球重要的生产基地，行销亚洲各个地区乃至美国；不仅向中国客户提供德马格的DC环链式电动葫芦、DR钢丝绳电动葫芦、KBK轻型起重设备等先进产品，更能为中国市场引入一流的物料输送技术。因此，此次建成的新工厂兼具完善的生产设施与系统化的立体仓库，能在第一时间为客户提供全面而周到的服务。
新工厂建成后，为了将德马格起重机械（上海）有限公司培养成为德马格在全球最大的同时也是最重要的子公司，从新工厂生产线的运行、产品的组装、产品国产化，SAP介绍、到产品质量、生产效率及服务，德马格德国总部都给予了大力的支持，同时，还派了20名专家到上海公司给予指导及帮助。“我们的目标是全国市场占有率达14——16%，以其领先的技术而成为世界第一。”董拓如是说。
对于百年德马格来说，在中国的发展无论如何不能仅仅是一次炫目却短暂的百米冲刺，而应该是马拉松。如果说前10年是在等待起跑的话，接下来的5、6年是预热期，真正的长跑比赛，好戏还在后面。
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